Novas Regras de Funcionamento a partir de Novembro 2025

Termo de Compromisso – Estúdio de Pilates

Querido(a) aluno(a), 

É uma alegria te-lo(a) conosco! Para que possamos manter um ambiente acolhedor, seguro e organizado, elaboramos este breve compromisso. Ao assinar, o aluno(a) confirma que está ciente das regras de funcionamento do estúdio e que se compromete a respeitá-las, ajudando a manter a harmonia para todos. 

Regras de boa convivencia:

1. Pontualidade – Chegar no horário garante o aproveitamento total da aula e respeita o tempo de todos. 
2. Avisos de ausência – Caso não possa comparecer, avise com antecedência mínima de 24 horas, assim outro aluno poderá aproveitar a vaga. 
3. Cuidados com a saúde – Informe sempre o professor sobre qualquer desconforto, dor ou alteração de saúde antes da aula. 
4. Materiais e equipamentos – Use com carinho os materiais. 
5. Telemoveis – Evite o uso durante a prática, para manter o foco e o bem-estar coletivo. 
6. A sua entrada no estúdio – como não temos receção, pode acontecer quando entrar estar uma aula a decorrer. Não se preocupe, entre com calma, acomode-se em silencio e aguarde pela sua aula. 
7. Calçado – Deixe por favor os seu sapatos na entrada do estudio e idealmente útilize meias com antiderrapante durante as aulas. 
8. Planos e pagamentos – São pessoais e intransferíveis, com validade conforme a sua opção.

O Nosso compromisso com o aluno(a): 

• Oferecer aulas seguras, personalizadas e de qualidade. 

• Manter o ambiente limpo, organizado e acolhedor. 

• Estar sempre à disposição para ouvir sugestões e esclarecer dúvidas. 

 Pagamentos:

–  Por mensalidade

1. Ao optar pela modalidade de mensalidade, o aluno reserva um horário fixo, que será mantido mesmo em suas ausências. Para garantir essa reserva, o pagamento deve ser feito todos os meses do ano, inclusive nos períodos em que não comparecer. 
2. É possível compensar aulas no mesmo mês, desde que: 
3. Haja disponibilidade de horário/sala e professor; 
4. O aviso de ausência seja dado com mínimo de 24h de antecedência; 

Não é possível compensar no mês seguinte. 

A mensalidade corresponde às aulas realizadas entre o 1º e o último dia do mês e deve ser paga até o dia 1 de cada mês. 

No caso de aulas em dupla, se apenas um dos alunos faltar, a aula não será reposta. 

Nos meses com mais dias, você terá ter um bónus de 1 ou 2 aulas extra de acordo com o calendário do mês em questão. Se não puder comparecer, estas aulas não terão reposição. 

Pagamento de aulas avulsas

• A reserva só é confirmada após o pagamento e o envio do comprovativo, e o aluno receberá confirmação por e-mail. 
• Em caso de cancelamento, o aviso deve ser dado com 24h de antecedência. Cancelamentos no próprio dia implicam a cobrança integral da aula, ou seja, o pagamento efetuado não será restituido ou compensado. 

Outras informações importantes

• A aula de avaliação é paga no momento da reserva. 
• O estúdio estará fechado em feriados nacionais e municipais (Cascais), sem reposição de aulas, de acordo c/o codigo do trabalho (lei n.7/2009). 
• Todos os valores incluem o imposto IVA à taxa legal em vigor a partir de 1 de novembro de 2025. 
• As aulas são pessoais e intransferíveis. Cada aula é exclusiva para o aluno inscrito, garantindo segurança e tratamento individualizada durante a prática. 

 Quais os benefícios do seu pagamento ser por Mensalidade?

• Garantia da permanência do seu horário exclusivo.  
• Equipa de instrutores especializados e certificados pela escola Balanced Body, dedicada a cuidar do seu corpo e mente com atenção e técnica de alto nível, a nossa missão é proporcionar-lhe a melhor experiência durante a prática de pilates. 
• Os nossos instrutores estarão focados nas suas necessidades e limitações. 
• Privacidade e confidencialidade no seu processo. 
• Bónus de fidelidade após 6 meses de pagamento consecutivo (ganha um voucher de uma hora em talassoterapia) 
• O pagamento de uma primeira aula a vulso será descontada no valor aquando da confirmação do pagamento da mensalidade. 

Quais os benefícios do pagamento de Aulas avulsas?

• Paga apenas as aulas que realiza – ideal para quem viaja muito. 
• Liberdade de marcação de aula de acordo com a disponibilidade do estudio e instrutor. 
• Melhor optimização do seu horário para a marcação das aulas. 
• Os nossos instrutores estarão focados nas suas necessidades e limitações. 
• Privacidade e confidencialidade no seu processo. 
• Acumulando 10 aulas a vulso obterá 50% de desconto na 11ª aula. (Bonus não acumulativo) 

E se o professor faltar?

O instrutor deve entrar em acordo com o aluno para a compensação e reprogramação das aulas. O nosso estudio, pilatesbycecilia, é um espaço criado para os instrutores de pilates empresários em nome individividual, e tem por missão insentivar a prática da profissão, proporcionando um espaço estruturado com o metodo da Balanced Body e excelentes equipamentos. 

Valor do seguro: 20€ anuais por aluno pagos diretamente ao estudio pilatesbycecilia